O conteúdo publicado a seguir é de autoria e direito intelectual do portal Guia da Farmácia. CEO e fundador da SoluCX, Tiago Serrano explica como aproveitar o aumento das vendas online para estreitar o relacionamento com o consumidor. De acordo com dados da Receita Federal, o faturamento real do e-commerce no Brasil, que desconta a inflação, cresceu 37% em 2020,

O sonho de oferecer um atendimento diferenciado no ramo farmacêutico fez com que Ágatha Cristina A. da Silva Gaya, abrisse em 12 de abril de 2005, em Balneário Camboriú, a Farmais Noite e Dia. A vivência adquirida com a mãe, fez com que ela empreendesse neste ramo e optasse por abrir o próprio negócio. “Durante alguns

Outubro chegou e com ele chegam também as temperaturas mais altas, as visitas às praias começam a ficar mais constantes e, assim, a exposição ao sol aumenta consecutivamente. O friozinho vai ficando de lado e o calor começa a se fazer presente ao longo dos dias. Tudo isso faz crescer também a procura por proteção

A Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) está em vigor desde agosto de 2020! Para as farmácias, assim como as empresas de outros setores, é importante tomar algumas medidas para que a nova legislação seja cumprida e evitar possíveis penalidades* do órgão regulador (ANPD - Agência Nacional de Proteção de Dados). Pensando em contribuir com

O conteúdo publicado a seguir é de autoria e direito intelectual do portal Guia da Farmácia. Análise da Kantar aponta que pedidos realizados pela plataforma figuram entre as preferências da classe C e de consumidores mais maduros. A pandemia de Covid-19, o isolamento social e fatores como desemprego, queda do poder de compra e auxílio emergencial, influenciaram diretamente a

Que farmácia não deseja aumentar e melhorar os seus resultados? Esse é um objetivo que praticamente todos os estabelecimentos do comércio varejista têm, quando pensam em atingir determinados indicadores de crescimento. Mas, você sabia que existe uma relação entre o aumento das categorias de produtos no seu PDV e as vendas? Isso se justifica porque o

Quem trabalha no comércio varejista já percebeu que os shoppers estão cada vez mais atentos e bem informados. Por isso, é importante que os gestores de farmácias entendam e se adequem a essa nova  geração de consumidores. Somente assim será possível usar canais digitais, como as redes sociais, para ajudar na decisão de compra. Para você

Foi a vontade de ter o próprio negócio e levar saúde e bem-estar às pessoas que em 2003, o casal Kellen Akiko Fujisawa e André Luiz Trindade iniciou um sonho e abriu em Joinville, Santa Catarina, a Drogaville. Uma história que foi construída com muito trabalho, força de vontade e baseado em valores como o

Outubro está se aproximando e ele traz uma grande oportunidade de alcançar resultados para a farmácia seja quantitativo ou qualitativo. O Dia das Crianças é uma data que pode colocar em evidências produtos que fazem parte da linha baby e infantil e que, se expostos da maneira correta, com atrativos nas promoções, variedades e novidades

É fato que os consumidores estão cada vez mais acostumados à facilidade oferecida pelas lojas virtuais. Por esse motivo, acabam buscando a mesma experiência em estabelecimentos físicos, o que inclui as farmácias. Um layout de farmácia pode ajudar nesse sentido.  Ao utilizar essa estratégia, as farmácias conseguem melhorar a experiência dos shoppers, além de otimizar o

O conteúdo publicado a seguir é de autoria e direito intelectual do portal Guia da Farmácia. Em vigor desde setembro de 2020, a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) está se tornando popular e as farmácias e, mesmo que o consumidor adquira um simples lencinho de papel na farmácia, acaba tendo que informar pelo menos seu número

Conhecer o papel das categorias é importante para que se possa gerenciar melhor o PDV e conquistar melhores resultados em sua farmácia. Com essa estratégia de trade marketing bem executada, o ticket médio e a lucratividade, em geral, crescerão em sua farmácia. Continue com a leitura para saber mais! Gerenciamento por categorias: entenda o conceito Antes de falarmos

Para aumentar o ticket médio e estimular a fidelização dos clientes na sua farmácia, promover uma excelente experiência de compra para o shopper no PDV é um grande diferencial. Nesse sentido, podem ser desenvolvidas estratégias para gerar estímulos e impactar os shoppers, com base no comportamento de compra de seus clientes, fluxo no PDV, vizinhança de

Cuidar da saúde e do bem-estar é uma necessidade em todos os momentos da vida. Desde o nascimento até o envelhecimento, as farmácias são essenciais para que o cuidado seja realizado. A partir da vida adulta, os produtos relacionados ao cuidados adultos ganham uma maior variedade e a farmácia precisa ter à disposição um mix

Com o objetivo de levar saúde e qualidade de vida aos moradores de São Ludgero, em 26 de março de 2011 foi inaugurada a Farmácia São Pedro. O local que em 2021 completará uma década de funcionamento surgiu graças ao espírito empreendedor da proprietária Maria Aparecida de Bona da Silva que viu uma oportunidade de

Os empresários do ramo farmacêutico precisam estar sempre de olho nas tendências de mercado para ampliar os lucros de seus negócios e atender bem os clientes. Atualmente, algo que está em evidência são os dermocosméticos. O mercado da beleza é um dos que mais vem crescendo nos últimos meses e foi impulsionado pela pandemia da Covid-19.

O atendimento humanizado é uma aposta dos estabelecimentos dos mais diversos tipos e no varejo farma não é diferente. Apesar dessa tendência, ainda há muitos farmacêuticos e gestores que desconhecem a importância do tema e como colocá-lo em prática. O fato é que as farmácias que investem no atendimento humanizado dos seus clientes conseguem obter muitos

O conteúdo publicado a seguir é de autoria e direito intelectual do portal Guia da Farmácia. O inverno não costuma ser a estação mais promissora para a venda de proteção solar, mas isso não significa que a categoria deve ser esquecida. Confira as dicas da sócia diretora da Mind Shopper, Alessandra Lima, para potencializar as vendas de protetor solar na

O cuidado e a preocupação com a pele, os cabelos, as unhas e o corpo deixaram de ser algo exclusivamente feminino para ganhar cada vez mais espaço no universo masculino. Aparelhos de barbear, cremes e pós-barba, desodorantes, shampoos e condicionadores, tinturas e dermocosméticos tornaram-se parte da rotina de cuidado do homem. E, para garantir um

A sua farmácia já tem um consultório farmacêutico? Essa é uma tendência para os estabelecimentos e pode ser um grande diferencial para atrair mais clientes e ter vantagem competitiva perante a concorrência.  O papel do farmacêutico pode ir muito além de atender os clientes atrás do balcão. Ele pode atuar de modo mais personalizado que auxilie

Foi com a vontade de empreender e montar o negócio próprio que Aíze Fernandes e Valquíria Pacheco fundaram em 28 de agosto de 2008, a atual Farmácia Super Popular, em São Francisco do Sul - Santa Catarina. Uma oportunidade que abriu portas para o crescimento do negócio e para ampliar a oferta de saúde e

É bastante comum que os farmacêuticos ou gestores de farmácias busquem por métodos para melhorar a gestão dos seus estabelecimentos. Nesse sentido, algo que pode ser implementado no negócio é a ferramenta 5W2H. Essa metodologia foi desenvolvida ainda na década de 1950, por especialistas da empresa Toyota, no Japão. De lá para cá, o modelo foi

O conteúdo publicado a seguir é de autoria e direito intelectual do portal Guia da Farmácia. Com o correto cadastro de produtos é possível gerar informações relacionadas às vendas, ao estoque, ruptura, lucratividade, compra de produtos e controle de promoções. Muitas lojas não entendem a importância do cadastro de produtos e é bem frequente que em um mesmo estabelecimento

Entre as atividades que competem ao farmacêutico está o cuidado no armazenamento de medicamentos na farmácia.  Ter determinados cuidados ao guardar os remédios e estoques nas prateleiras e gôndolas, que ficam no próprio layout da farmácia, é importante.  Afinal, deve-se buscar meios para preservar os medicamentos e evitar que eles estraguem antes do tempo, por exemplo. 6 boas

A chegada da estação mais fria do ano, além da mudança de temperatura, também há maior incidência de gripes e resfriados. Consequentemente, este clima faz aumentar a procura por antigripais, descongestionantes e xaropes nas farmácias. Com a umidade baixa e o frio que se aproxima, cria-se um ambiente perfeito para a proliferação das doenças. Por

A determinação e a coragem foram fundamentais para que em janeiro de 2011, fosse fundada em Ibirama, Santa Catarina, a Farmácia Stedille. A vontade de ter o negócio próprio e confiança de que ele daria certo motivaram os sócios Valmor J. Stedille Filho e Janaína Rodrigues Stedille a mudarem de vida e trabalharem para levar

A sua farmácia precisa aumentar as vendas? Que tal então colocar um ponto extra no PDV? Essa é uma estratégia que pode dar super certo, principalmente para movimentar o seu negócio em datas comemorativas. Também é muito utilizado para promover produtos novos que seus clientes ainda não conhecem, pode auxiliar a vender mais rápido um

O ticket médio nada mais é que um indicador que mostra o valor médio de compras de cada shopper em um estabelecimento. As estratégias para aumentar esse índice são importantes para a sua farmácia, tendo em vista que isso fará com que o negócio traga mais lucros. Por isso, não deixe de usar a criatividade e

Você já parou para pensar se a sua farmácia tem um bom mix de produtos? Caso ainda não tenha atentado para essa questão, convém levantar esse questionamento. Isso porque o sortimento permite que a sua drogaria seja mais atualizada, prática e competitiva. Ao fazer uma análise de sortimento, você melhora o mix da sua farmácia e

O conteúdo publicado a seguir é de autoria e direito intelectual do portal Guia da Farmácia.A intercambialidade de medicamentos, ou seja, a substituição entre medicamentos de referência, similares e genéricos deve obedecer a uma série de regras para garantir que os efeitos terapêuticos sejam os mesmos do que foi prescrito. As resoluções RDCs 16/2007, 51/2007 e