Você já tem uma estratégia comercial com o WhatsApp da farmácia?  Caso ainda não use o aplicativo de troca de mensagens para ações de marketing e atendimento ao cliente, acompanhe abaixo mais detalhes! Para você ter uma ideia, segundo uma pesquisa publicada pelo Tecnoblog, 99% dos celulares brasileiros têm o aplicativo instalado. Além disso, 93% dos usuários

Você já parou para pensar em como o layout de farmácia pode influenciar no comportamento e até mesmo na decisão de compra do shopper?  A maneira como os produtos são expostos, a iluminação, a forma como as gôndolas são dispostas nos espaços, entre outros fatores que envolvem a organização do ponto de venda têm muito poder

As pesquisas de satisfação são instrumentos poderosos para as farmácias. Por meio da aplicação de questionários, o gestor do estabelecimento poderá conhecer como os clientes enxergam o negócio, sob diversos aspectos. Existem diversos métodos que podem ser utilizados para conhecer a opinião dos consumidores, entre os quais se destaca a Net Promoter Score (NPS). Trata-se de

Você sabe o que é shopper? E consumidor?  Melhor ainda: você sabia que shopper e consumidor não são sinônimos? Cada um dos termos têm um significado e é importante conhecer a diferença entre eles para desenvolver as estratégias da sua farmácia. É sobre isso que falaremos neste artigo!  Acompanhe e veja como fazer a diferença para o seu

Foi com o objetivo de levar o cuidado e a atenção à saúde das pessoas, sempre de forma humanizada, que, em 20 de agosto de 2002, foi inaugurada em Salete, Santa Catarina, a Farmácia Mais Vale. A empresa idealizada por Joel Basso, que já atuava desde 1995 no ramo farmacêutico, contou com algumas dificuldades no

O ano de 2020 tem sido difícil para praticamente todos os setores da economia, até mesmo para as atividades essenciais, como é o caso das farmácias. A crise financeira, provocada pela pandemia da Covid-19,  reduziu drasticamente o poder de compra de muitas pessoas, que foram obrigadas a reduzir o consumo.  É por isso que planejar a

Você sabe como calcular o ROI da sua farmácia? Em caso negativo, recomendamos muito a leitura deste artigo! Isso porque estamos nos referindo a uma métrica imensamente importante, essencial para que seja possível validar o retorno financeiro obtido a partir dos investimentos realizados. A seguir, explicaremos o que é o ROI, como fazer o seu cálculo

Foi com o objetivo de levar um atendimento de qualidade e humanizado para a cidade de Curitiba, no Paraná, que em 1988, foi inaugurada a Osmofar. Uma empresa que iniciou de forma familiar e que sempre manteve sua essência de atender bem a comunidade e oferecer uma variedade de produtos aos seus clientes. "Em 1988, a

Na gestão farmacêutica, existem alguns pontos que sempre devem ser considerados, para que o trabalho realizado seja o mais eficiente possível. Um deles é a satisfação dos clientes, que pode ser mensurado por meio de uma pesquisa chamada de Net Promoter Score. Entender como isso funciona, na prática, é uma boa forma de conhecer mais o

O frio e as baixas temperaturas estão saindo de cena e dando espaço ao calor e as temperaturas mais elevadas. Com eles, surge também uma maior exposição ao sol, as atividades ao ar livre e, consequentemente, um crescimento na procura por produtos indicados para a proteção contra os raios UVA e UVB. As mudanças das

Existem alguns pilares que embasam uma gestão farmacêutica de sucesso. Leia o nosso artigo e veja quais são eles! Ao administrar uma drogaria, não basta compreender sobre medicamentos, cosméticos e outros produtos vendidos no local. É essencial que o responsável pelo estabelecimento entenda de gestão farmacêutica, para que possa ter uma visão do negócio como um

O ano de 2020 ficará marcado não só pela Covid-19, mas também pelas oportunidades que surgiram em meio à pandemia e como as empresas adaptaram-se em meio à crise. A pandemia colocou em evidência vários sentimentos e estimulou o desenvolvimento de novas ações que impactaram positivamente o mercado. Mais do que a preocupação com a

Com pandemia, GAM Distribuidora inova ao trazer a possibilidade de negócios em uma feira 100% digital e 3D e reforça a importância do futuro com a realização de um show solidário, nesta sexta, com Michel Teló A pandemia colocou em evidência vários sentimentos e estimulou o desenvolvimento de novas ações que impactaram positivamente o mercado. Mais

Uma história que ultrapassa gerações e que foi construída com o objetivo de levar saúde, amor e bem-estar às pessoas. É assim que a trajetória da Nova Janguta, de Campo Largo, região Metropolitana de Curitiba. Fundada em 10 de julho de 2000 por Edison Augusto Soares Filho, a empresa tem sua história construída muito antes

A chegada de um bebê ou as rotinas de cuidados com as crianças são importantes e envolvem a preparação de toda a família e uma variedade de compras necessárias para esta fase da vida. Os gastos familiares tendem a crescer com a chegada de uma criança, já que o mais importante para os pais é

O aspecto visual é um fator que faz com que os consumidores se sintam atraídos em um estabelecimento comercial. É por isso que você precisa saber como usar os pontos quentes da farmácia a seu favor e, como consequência, faturar ainda mais. Existem algumas técnicas que podem ser exploradas nesse sentido, para que o layout da

Um mercado que abre novas possibilidades e apresenta oportunidades para a venda das farmácias. Com o envelhecimento da população, novas necessidades surgem nos mais diversos setores da economia. E no ramo farmacêutico não é diferente. Mesmo com a pandemia do coronavírus e a necessidade de isolamento social, a procura por produtos específicos do cuidado adulto

A experiência e a vontade de ter o negócio próprio, fizeram com que Rogerson Zanandrea, farmacêutico, pós-graduado em estratégias, finanças e custos e Emerson Angonese, técnico em farmácia e formado em marketing, hoje ambos com mais de 30 anos atuando no mercado farmacêutico, resolvessem fundar, no dia 17 de março de 1997, a Farmácia São

Você já pensou em atender também no meio digital e ter uma farmácia online, ou seja, uma loja virtual para o seu PDV? Essa é uma estratégia interessante para diversificar os lucros e também conquistar um novo perfil de clientes. Porém, para trabalhar no ambiente online, é preciso ter estratégia! Algumas ações precisam ser executadas para

O gerenciamento por categorias e o estoque da farmácia estão diretamente relacionados. Leia o nosso artigo e entenda! Se você é o responsável pelo setor de compras de uma farmácia, é bem provável que já tenha ouvido falar na relação entre gerenciamento por categorias e estoque, não é mesmo? Muitas vezes apenas chamada de GC, quando uma

Ao observar alguns pontos, você pode melhorar a reposição de estoque em sua drogaria. Confira! Você já parou para pensar se a reposição de estoque da sua drogaria tem qualidade? É preciso ficar sempre de olho em alguns detalhes, principalmente em relação ao controle de estoque, para que sejam evitados prejuízos e os lucros aumentados.  Para que

Ao criar um espaço masculino na farmácia você poderá diversificar o seu público e aumentar o ticket médio. Saiba mais!  Diversificar o público é uma estratégia interessante para qualquer tipo de negócio, tendo em vista que, dessa forma, a quantidade de clientes cresce e os lucros aumentam. É por isso que ter um espaço masculino na

Você sabe o que é a análise SWOT para farmácias? Trata-se de uma metodologia essencial para o desenvolvimento do planejamento estratégico do estabelecimento, possibilitando melhorias no processo de tomada de decisão. Ao desenvolver esse método, você poderá ter uma visão ampla do seu negócio e planejar estratégias para todas as áreas de uma farmácia, como o

O conteúdo publicado a seguir é de completa autoria e direito intelectual do Guia da Farmácia. O texto abaixo é apenas uma reprodução.    O reajuste anual de medicamentos de 2020 está cercado de uma série de entraves. Afinal, neste ano, diante da pandemia pela Covid-19, este reajuste, que sempre passa a vigorar em 1º de abril, foi congelado, e

Cuidados com a pele no Inverno são essenciais! A estação mais fria do ano traz consigo além da preocupação com gripes e resfriados, uma atenção maior aos cuidados com a pele, especialmente os cuidados faciais. Durante o inverno, é comum que haja uma procura ainda maior por produtos que tragam de volta a hidratação, já que

Foi com o objetivo de oferecer aos clientes preços competitivos e atendimento diferenciado que Nair Solange Guimarães Vargas e Fábio Berchon Guimarães, fundaram em 1º de junho de 2014, a Farmácia Mais Saúde, em Bagé, no Rio Grande do Sul. Um sonho que se tornou realidade e que até hoje se mantém vivo oferecendo saúde,

Conheça algumas dicas de gerenciamento por categorias para agregar valor ao seu negócio.  Conhecido como uma ferramenta estratégica de gestão, o gerenciamento por categorias não é um processo típico nem comum em drogarias, mas deveria ser.   Por meio dele, você entende qual a melhor estratégia para cada grupo de categoria, ou  “mundos“ como temos o hábito de

O conteúdo publicado a seguir é de completa autoria e direito intelectual do DINO, Divulgador de Notícias do Terra. O texto abaixo é apenas uma reprodução.  Para diminuir o contágio do Coronavírus, o uso de máscaras é obrigatório em todo o território brasileiro. Entretanto, para quem usa óculos, a utilização desse item de segurança é sinônimo

Saiba como melhorar a experiência do seu cliente por meio da oferta de um serviço de farmácia delivery. Inovações são sempre bem-vindas, principalmente em tempos de crises onde precisamos enfrentar uma série de condições inusitadas, tais como a atual pandemia de coronavírus, que, segundo alguns estudos,  pode durar até 2022.  Prover facilidades e melhorar a experiência dos

Saiba como o gerenciamento por categorias pode ser utilizado para melhorias de gestão em sua farmácia/drogaria Diferente do que muita gente pensa, os produtos expostos em uma farmácia não são distribuídos aleatoriamente.  Eles seguem um padrão lógico e específico, com o intuito de facilitar que os clientes os encontrem, e consequentemente, os comprem. Gerenciamento por categorias é o